Модуль позволяет создать необходимое количество форумов для организации и поддержки сообществ, обсуждения статей и материалов, формирования постоянной аудитории сайта и достижения других целей.
В данном проекте механизм форумов может использоваться:
как внутренний (то есть закрытый) инструмент организации обратной связи руководства с сотрудниками и делового общения в компании;
как механизм общей и индивидуальной технической поддержки клиентов компании.
Используя модуль форумов, администратор получает возможность:
создавать неограниченное число форумов;
группировать форумы по типам (группы форумов);
регулировать права доступа посетителей форумов и администраторов в соответствии с группами пользователей; возможные варианты установки прав для группы пользователей в порядке возрастания: нет доступа, чтение, ответ, новая тема, модерирование, редактирование, полный доступ;
создавать модерируемые и постмодерируемые форумы;
настраивать для форума следующие различные параметры работы:
возможности форматирования текстов сообщений;
позволить HTML;
позволить смайлики;
позволить загрузку файлов; варианты выбора: нет, изображений, файлов с указанными расширениями, любых файлов;
указать допустимые расширения загружаемых файлов;
запросить e-mail у незарегистрированного пользователя;
установить способ сортировки: сортировать по дате последнего сообщения, теме сообщения, количеству ответов, количеству просмотров, дате начала темы, автору темы;
установить направление сортировки: по возрастанию, по убыванию;
выбрать сайты, на которых доступен форум, и установить шаблон пути к сообщению на сайте;
установить тип события, с которым регистрировать новые сообщения в модуле статистики;
настраивать звания для пользователей форума, например: гость, партнер, проверенный, эксперт, новичок и другие;
настраивать систему баллов в зависимости от числа сообщений, написанных пользователем; сумма баллов за сообщение может меняться (увеличиваться или уменьшаться) в зависимости от активности пользователя;
система рейтингования посетителей форума, при которой посетители форума могут присуждать баллы другим посетителям форума в зависимости от своего звания; число баллов, присуждаемых при рейтинговании, настраивается администратором в званиях;
автоматически присваивать звания при получении пользователем определенного количества баллов;
настраивать иконки и смайлики для использования в сообщениях форума;
выбрать один из двух вариантов внешнего вида форумов;
индивидуально настраивать внешний вид форума, используя функции и классы модуля, и при этом сохранить совместимость с обновлениями;
создавать закрытые сообщества и разрешить участие в форуме только авторизованных пользователей без права менять проверенные администратором персональные данные;
добавить кнопки управления форумом в панель управления сайтом для более быстрого выполнения функций;
модераторы форума могут подписаться на получение только тех сообщений, которые их интересуют;
интегрировать форумы с информационными блоками для организации обсуждения статей, новостей, товаров и т.п.
Возможности модератора тем и сообщений:
перенести тему между форумами;
закрывать/открывать тему форума; такой возможностью часто пользуются корпоративные сообщества, когда компания дает официальный ответ и закрывает нежелательную тему, оставляя ее доступной только для просмотра;
прикрепить сообщение вверху темы;
удалить тему;
скрыть / открыть сообщение;
отредактировать сообщение;
удалить сообщение;
отправить сообщение в техподдержку;
получить подробную информацию о посетителе, IP-адресах, отслеживать его путь по сайту с помощью модуля статистики и блокировать доступ как на уровне бюджета пользователя, так и на уровне IP-адреса.
Посетители форумов могут:
создавать новую тему;
писать сообщения и ответы на сообщения;
подписаться на все новые сообщения форума;
подписаться на новые сообщения данной темы;
подписаться на новые темы;
форматировать текст сообщения (изменить цвет, шрифт, выделить жирным, курсивом, добавить в сообщение гиперссылки, изображения, списки и т.п.) в зависимости от настроек форума, выполненных администратором;
задавать подпись, которая будет автоматически добавляться к каждому сообщению;
редактировать собственные сообщения (если посетитель авторизован и на это сообщение еще никто не ответил);
вместе с сообщением загружать файлы (типы файлов, которые можно загружать, определяются администратором);
настраивать свой профайл;
задавать аватар - небольшое изображение, которое показывается возле сообщений;
подписаться на сообщения форума или отдельной темы для получения копий сообщений, но при этом не участвовать в диалоге;
видеть пользователей, которые в данный момент находятся в форуме;
отсылать приватные сообщения по почте пользователям;
просматривать список пользователей, у которых сегодня день рождения.