Публикации по вебстроительству

Одна двадцатая секунды — этого времени пользователю Интернета достаточно, чтобы оценить тот или иной сайт. 50 миллисекунд – и человек уже составил первое впечатление о веб-ресурсе, о его качестве. И решил, оставаться на странице или идти дальше. Вот такое удивительное открытие совершили канадские психологи.

О нём доктор Джитт Линдгаард (Gitte Lindgaard) и двое её коллег из лаборатории университета Карлтона в Оттаве (Carleton University) рассказывают в британском журнале "Поведение и информационные технологии" (Behaviour & Information Technology).

"Мы считали, что меньше чем за 500 миллисекунд рассмотреть хоть что-нибудь на сайте невозможно, но обнаружили, что достаточно в 10 раз меньшего количества времени, — рассказывает Линдгаард. — Это значит, что если первое впечатление неблагоприятно, посетители покинут ваш сайт прежде, чем узнают, что вы собственно хотите им предложить".

В «Интернете» очень много сайтов по различным тематикам. Но лишь немногие сайты способны похвастать достаточным количеством полезной для посетителя информации. Очень часто многие вопросы человека, обратившегося на сайт, остаются, увы, без ответа.

Недостаток необходимой информации приводит к тому, что сайт не работает на 100%, как продавец Ваших товаров или услуг. Хороший продавец стремится сообщить потенциальному покупателю максимум полезной информации, чтобы тот купил.

В Интернете Ваш сайт - это продавец, более универсальный, чем живой человек, потому что может продавать одновременно нескольким посетителям и несколько товаров (услуг). Но для того, чтобы продавать эффективно, надо сообщить интересующемуся потребителю максимум полезной информации.

На сайте любой компании почти всегда есть контактная информация, где указаны телефоны, юридический адрес, а также адрес электронной почты. На многих сайтах размещаются специальные формы заказа, заполнив которые посетитель может связаться с компанией по ряду вопросов.

Проведенное исследование по выборке из 40 сайтов тематик: туризм, строительство, аудиторские услуги, медицинские услуги, ремонт показывает, что формы заказов и адреса электронной почты остаются зачастую бесполезными и даже отрицательно работают на имидж компании.

Нами был поставлен простейший эксперимент с целью проверить эффективность емэйлов и форм заказа, размещенных на сайтах. Мы писали запросы на различные темы от лица клиента и рассчитывали получить ответ в течение нескольких часов или, в крайнем случае, в течение суток.

4 июня оргкомитет Олимпиады-2012, которая пройдет в Лондоне, обнародовал логотип и представил общественности «брэнд-манифест» всей Олимпиады в целом и ее графического оформления в частности. Разработка логотипа, которой занималась компания Wolff Olins, заняла год и стоила 800 тысяч долларов.

Всего за 3 дня поднялись волны общественного негодования и более чем существенный резонанс в мировых СМИ.

Представленный логотип мало кому нравится, на сайте gopetition.co.uk за два дня было собрано около 50 тысяч подписей под протестом против этого лого. Оргкомитет Олимпиады-2012 вынудили убрать с сайта ролик с анимацией , поскольку яркие цветовые вспышки в нем послужили причиной десяти приступов эпилепсии.

О том, как привлечь клиентов, написано очень-очень много. Сколько об этом сказано - страшно даже подумать. Словосочетание "эффективные продажи" давно уже эволюционировало в бизнес-мантру, которую принято повторять всегда, когда речь идет о клиентах. Вот только продажа продаже рознь.

Если компания производит, например, напитки, то событие продажи банки лимонада, по сути, является последним в цепочке взаимодействия с покупателем. Цель достигнута - человек купил напиток.

В отличие от завода-изготовителя, студия web-дизайна не производит отдельно взятый товар, который можно было бы продать в магазине. Схема взаимодействия с клиентом тоже совсем другая. После того, как договор подписан или достигнуто соглашение, общение с клиентом не заканчивается.

Чем лучше дизайн Вашего сайта, тем выше Ваши шансы увеличить объемы продаж.

Исследования показывают, что главным фактором, влияющим на покупательную способность посетителей коммерческого сайта, является легкая навигация. Эти выводы подтверждаются в недавнем исследовании Jupiter Research. Другими словами, посетители говорят: «Сделайте свой сайт легким в использовании, и Вы сможете нам что-либо продать».

Если юзабилити является ключом к лучшим результатам, то что же улучшит легкость использования Вашего сайта?

По мнению вице-президента компании Google Винтона Серфа, дальнейшее развитие интернета, скорее всего, будет зависеть не от пользователей компьютеров, а от владельцев мобильных телефонов.

Отвечая на вопросы журналистов в ходе пресс-конференции в Бангалоре (штат Карнатака, Индия), Серф отметил, что, несмотря на колоссальный рост числа пользователей Сети с 50 миллионов человек в 1997 году до 1,1 миллиарда в настоящее время, доступ в интернет имеет лишь шестая часть населения планеты.

Вице-президент интернет-гиганта уверен, что дальнейший рост числа пользователей Сети возможен лишь с появлением более доступных средств подключения к интернету. В данной ситуации важнейшая роль возлагается на мобильные телефоны, так как большинство современных моделей имеют возможность подключения к интернету, а позволить себе мобильный телефон может все же значительно большее число людей, нежели компьютер.

На дизайнерском сайте Web Design From Scratch опубликовано подробное руководство по дизайну Веб 2.0. Это руководство представляет собой список из 15 дизайнерских приемов, которые чаще всего используются на сайтах нового поколения, с конкретными примерами и скриншотами.

Простота
На странице должно быть как можно меньше элементов, ничего лишнего. Из двух возможных решений всегда лучше то, которое проще.

В результате «очистки» страниц взгляд посетителя фокусируется на контенте. Упрощается навигация. Легче привлечь внимание пользователя к чему-то важному.

Имея большой опыт работы менеджером проектов по созданию сайтов, как на стороне исполнителя, так и на стороне заказчика, я хотел бы выделить типовые ошибки, совершаемые Заказчиком при разработке сайта на уровне менеджмента. Этот материал может быть использован как руководство к действию для менеджеров, на которых возложено курирование разработки сайта, так и их руководителей.

Тот факт, что мне приходилось находиться “по обе стороны баррикад” позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон и постараться выделить ключевые моменты, определяющие ход проекта.

1. Отсутствие четкого осознания целей проекта

Очень часто при создании сайта у заказчика отсутствует четкое понимание целей, которые стоят перед проектом. И в итоге результат может оказаться плачевным: вы “что-то” попросили, мы “что-то” и сделали. Четкое понимание, что сайт нужен только для галочки и указания на визитках (а для многих компаний это так и есть) избавило бы множество заказчиков от головной боли и лишних трат.

Открытие регистрации доменных имен на русском языке планируется в начале 2007 года, сообщили в компании "Региональный сетевой информационный центр" (Ru-Center), крупнейшем регистраторе российских доменов.

"По предварительным планам в январе должен начаться первый этап периода приоритетной регистрации - сбор заявок от владельцев товарных знаков и других групп заявителей, приравненных к ним (в частности, СМИ)", - сообщил руководитель отдела по связям с общественностью Ru-Center Андрей Воробьев.

По его словам, регистрация доменных имен на национальных языках происходит во многих странах мира. В основном, это страны Азиатско-Тихоокеанского региона, а также - Германия и Дания и ряд других стран.