Глоссарий или, по-другому, словарь терминов является очень полезной частью веб-сайта, зачастую недооцениваемой. Наличие на веб-сайте глоссария полезно, как минимум, с двух точек зрения.
Глоссарий позволяет избежать ситуаций, когда приведенная на веб-сайте информация непонятна посетителям из-за специфической терминологии.
Как правило, считается, что интересными для компании посетителями являются специалисты, которые-то всю терминологию понимают. Специалисты, конечно, понимают, но никогда нельзя гарантировать, что им понятна вся использованная терминология. В своей работе мы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда вдруг выясняется (к большому удивлению сотрудников компании), что общепринятые в компании термины непонятны сторонним специалистам.
Для поисковых машин страница глоссария - это еще один «якорь», по которому может находиться поисковиками ваш веб-сайт.
В глоссарии используется масса терминов, касающихся специфики бизнеса. При этом совершенно необязательно, чтобы эти термины встречались и в текстах веб-сайта. Мало того, именно наличие глоссария дает возможность не следить специально, чтобы все «полезные» с точки зрения поисковых машин термины были использованы на сайте. Согласитесь, это может быть довольно затруднительно - органично вписать термин в уже готовый текст. А если этот термин еще и требует пояснения?
Поскольку глоссарий постоянно пополняется новыми терминами, он воспринимается поисковыми машинами с большим весом - эффект, аналогичный странице «Новости». Постепенное наполнение глоссария не составляет труда, а пользы может быть очень много. Кстати, только в глоссарии (да разве что в вопросах-ответах) можно привести ошибочное написание термина. Разумеется, с указанием, что оно ошибочно. А ведь многие пользователи вводят в поисковые машины именно ошибочные слова. Где их еще можно разместить на сайте, не боясь прослыть неграмотным? Глоссарий для этого подходит как нельзя лучше. Таким образом, интересные вам пользователи, которые вводят в поисковые машины термины с ошибками, с большой вероятностью попадут на ваш сайт - благо, конкуренция по ошибочным запросам, как правило, отсутствует или очень слаба.
Глоссарий может быть разработан как простой словарик (типа приведенного ), так и в более сложных вариантах:
с возможностью поиска термина в глоссарии (используется для больших глоссариев);
с разбивкой по темам (для сайтов разнонаправленной тематики);
с автоматической подстановкой термина, приведенного в глоссарии, в качестве всплывающей подсказки ко всем терминам в тексте самого веб-сайта.
Мы считаем, что глоссарий должен стать такой же стандартной страницей веб-сайта, как, скажем, страница «Вопросы-ответы».